TY  - NEWS
A1  - Ludwig, Hans-Reiner
A1  - Orgel, Rita
T1  - Kundenservice als „Produkt“ : neuer Studiengang Service Engineering Maschinenbau
T2  - Technik & Mensch
KW  - Studiengang , Servicemanagement
Y1  - 2013
UR  - https://fhffm.bsz-bw.de/frontdoor/index/index/docId/3488
SN  - 1611-5546
IS  - 2
SP  - 17
EP  - 18
ER  -